Uw tevreden klanten zetten uw bedrijf in de kijker. Ze zijn positief over u, ook in hun reviews en ze bevelen u aan. Zorg voor een optimale dienstverlening aan elke klant.
Versterk uw klantenrelaties
Verbeter de opvolging van uw klanten
Communiceer de exacte aankomsturen en verwittig bij vertragingen.
Verhoog de productiviteit
Versterk uw klantenrelaties Verbeter de opvolging van uw klanten Communiceer de exacte aankomsturen en verwittig bij vertragingen. Verhoog de productiviteit Verminder de tijd in het depot en verhoog het aantal klantenbezoeken per bestuurder.
Meet de kwaliteit van uw dienstverlening
bewijs dat levertermijnen en het aankomst- en vertrekuur nageleefd worden.
Integreer de middelen van medewerkers
Koppel je resources aan partners en klanten om de kwaliteit van je dienstverlening te verhogen.
De goeie praktijken van geolokalisatie
In welke mate zou uw klantentevredenheid verhogen door betrouwbare leveringstijden te garanderen? Met het platform Masternaut Connect beheert u uw mobiele resources in een paar muisklikken:
- Informeer uw klanten over vertragingen
- Stel waarschuwingen in die u aangeven wanneer voertuigen terugkeren naar het depot
- Gebruik een groot scherm voor een betere zichtbaarheid
- Bewijs de datum en het uur waarop uw bestuurders langsgeweest zijn
- Factureer uw klanten de effectief afgelegde kilometers
Kun je vandaag een spoedbezoek krijgen?
Is het juiste voertuigtype beschikbaar?
Les entreprises investissent énormément d’argent dans des actions concrètes (reboisement, actions caritatives…) afin de respecter leurs engagements RSE.
Verwijder ongeoorloofde reizen
- Bepaal de locatie van een levend voertuig vanuit uw kantoor of smartphone
- Markeer het voertuig dat zich het dichtst bij de baan bevindt
- Vind de beste persoon voor een baan op basis van rijvaardigheid of hulpmiddelen
- Plan de meeste directe routes voor individuele voertuigen
- Informeer bestuurders over betere routes
API integratie
Het Masternaut Connect platform communiceert rechtstreeks naar uw facturatiesystemen,
Uw klanten- en betalingsdiensten of andere packages. Uw mobiele resources zijn optimaal verbonden.
- De nood aan extra opleidingen verminderen
- Haal het beste uit uw bestaande gegevens
- Rationaliseer processen
- Facturatie-hulpmiddelen
- Klantendienstsystemen
MEER WETEN
We hebben meer dan 350 telematica-experts. Wij staan tot uwer beschikking om al uw vragen te beantwoorden